Política de Privacidad

**Política de Privacidad**

**PARTE 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?**

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de tu computadora para brindarnos información que nos ayuda a conocer más sobre tu navegador y sistema operativo.

Correo electrónico de marketing (si corresponde): Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

**PARTE 2 - CONSENTIMIENTO**

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que aceptas que recopilemos y utilicemos esa información solo por ese motivo específico.
Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te proporcionaremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de haber aceptado, cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo, para la recopilación continua, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos en Hola@lelamoda.com.

**PARTE 3 - DIVULGACIÓN**

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos exige hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

**PARTE 4 - SHOPIFY**

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena tu información de tarjeta de crédito. Está encriptada a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar tu transacción de compra. Después de que se complete, la información de la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS como se indica en el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, también puedes leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Política de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

**PARTE 5 - SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS**

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para tus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada por estos proveedores.
En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o a nosotros. Entonces, si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que ese proveedor de servicios o sus instalaciones están ubicadas.
Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago en los Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces
Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te animamos a que leas sus declaraciones de privacidad.

**PARTE 6 - SEGURIDAD**

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, la información se encripta utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con una encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

**PARTE 7 - COOKIES**

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las hemos enumerado aquí para que puedas elegir si deseas optar por no aceptar cookies o no.
_session_id, token único, sessional, Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se retienen datos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retienen datos, expira a medianoche (relacionado con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un único cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id, token único, sessional
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

**PARTE 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO**

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

**PARTE 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD**

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

**PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO**

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o simplemente deseas más información, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en Hola@lelamoda.com.

Valoramos tu privacidad y la información que consientes compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarte notificaciones por texto (para tu pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por texto y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de revisiones de nosotros. Los datos de suscripción y el consentimiento para la mensajería de texto no se compartirán con terceros excepto con socios de mensajería, con el propósito de habilitar y operar nuestro programa de mensajería de texto.

Los datos de suscripción y el consentimiento para la mensajería de texto no se compartirán con terceros excepto con socios de mensajería, con el propósito de habilitar y operar nuestro programa de mensajería de texto.

Nuestro sitio web utiliza cookies para hacer un seguimiento de los artículos que colocas en tu carrito de compras, incluso cuando has abandonado tu pago. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito a través de SMS.